j'ai essayé de mettre à jour Firefox automatiquement ou manuellement mais à chaque fois j'ai la même erreur.

Une erreur est apparue en tentant de renommer le répertoire de l'application. Vérifiez que l'application n'est pas en cours d’exécution et qu'aucun de ses fichiers n'est ouvert.

ma liberkey:
LiberKey 5.8 - 20141114055922 - fr (1.15)
Root folder: C:\LiberKey\
NT 6.2.9200 64bits
Update channel: beta
Logs: OFF (Level: Error)
Antivirus: Kaspersky Total Security, OnAccessScanning: enabled, Uptodate: yes
7-Zip - 9.20 - Installer\7z.exe
LiberKey Inst - 1.2.136 - Installer\LkInst.exe
KEY Files Assoc' - 1.8.35 - KeyFileAssoc\KeyFileAssoc.exe
LiberKey Menu - 5.8.1 - LiberKeyMenu\LiberKeyMenu.exe
LiberKey Portabilizer - 2.0.387 - LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer.exe
LiberKey Apps Closer - 1.0.34 - LKAppsClose\LKAppsClose.exe
Liberkey Apps Version Checker - 1.3.204 - LKAppsVCheck\lkAppsVCheck.exe
LiberKey Disk Ejector - 0.1.16 - LkDiskEjector\LkDiskEjector.exe
LiberKey USB Eject - 2.0.12 - LkDiskEjector\LkEject.exe
LiberKey Portable Desktop Shortcuts - 0.1.56 - PDS\PDS.exe
WAK - 1.0.14 - WAK.exe

systeme

Description AiO QOSMIO
Operating System Microsoft Windows 8 64-Bit
Manufacturer TOSHIBA
Model QOSMIO PX30t-A

Asset Tag No Asset Tag
Number of Processors 1
Processor Description Intel(R) Core(TM) i7-4700MQ CPU @ 2.40GHz
Total Memory 8192Mo
Total Hard Drive 2.72To
Display TOSHIBA, 23.1" (51cm x 29cm)
BIOS Version TOSINV - 1

Ce genre d'erreurs sont toujours dues à l'antivirus qui prends trop de temps pour analyser le répertoire Firefox (que l'on déplace et comme le "OnAccessScanning" est activé, l'antivirus l'analyse) et bloque le processus de mise à jour.

Dji a écrit:Ce genre d'erreurs sont toujours dues à l'antivirus qui prends trop de temps pour analyser le répertoire Firefox (que l'on déplace et comme le "OnAccessScanning" est activé, l'antivirus l'analyse) et bloque le processus de mise à jour.

j'ai suspendu l'antivirus Kaspersky Total Security 15.0.2.361 mais l'erreur se produit toujours.

Bonsoir,

Certaines extensions (ex. : Keefox) qui ont des interactions avec d'autres applications empêchent aussi de renommer le dossier Firefox.

andromede_dc a écrit:Bonsoir,

Certaines extensions (ex. : Keefox) qui ont des interactions avec d'autres applications empêchent aussi de renommer le dossier Firefox.

Que faire dans ce cas la désactiver toutes les extensions Firefox?

La plupart des extensions que j'ai pu tester ne posent pas ce problème.
Mais je l'ai rencontré avec l'extension que j'ai citée en exemple. C'est juste une piste de recherche.

Dans mon cas, fermer l'application concernée (en l'occurrence KeePass), lors de la mise à jour de Firefox est la solution.

Un moyen d'identifier ce qui bloque l'accès au dossier à renommer est d'utiliser Unlocker (dispo dans le Lbk).
Il arrive aussi que Firefox apparaisse fermé, mais ne l'est pas, un petit tour dans le Gestionnaire de Tâches n'est pas inutile.

andromede_dc a écrit:La plupart des extensions que j'ai pu tester ne posent pas ce problème.
Mais je l'ai rencontré avec l'extension que j'ai citée en exemple. C'est juste une piste de recherche.

Dans mon cas, fermer l'application concernée (en l'occurrence KeePass), lors de la mise à jour de Firefox est la solution.

Un moyen d'identifier ce qui bloque l'accès au dossier à renommer est d'utiliser Unlocker (dispo dans le Lbk).
Il arrive aussi que Firefox apparaisse fermé, mais ne l'est pas, un petit tour dans le Gestionnaire de Tâches n'est pas inutile.

unlocker ne signal rien
et le gestionnaire des taches ne comporte aucune mention de firefox.

Bonjour,

Et à part Kaspersky, n'avez-vous pas d'autres logiciels de sécurité qui sautent sur tout ce qui bouge ?
Le dossier "\LiberKey\Apps\Firefox" ou l'un de ses sous-dossiers n'est-il pas ouvert dans un Explorateur ?
Avez-vous vérifié s'il est possible de le renommer manuellement ?
Reste-t-il suffisamment de place sur le disque C:\
Avez-vous tenté, après un redémarrage, antivirus désactivé, et avant de lancer la Lbk, de faire une mise à jour manuelle ?

andromede_dc a écrit:Bonjour,

Et à part Kaspersky, n'avez-vous pas d'autres logiciels de sécurité qui sautent sur tout ce qui bouge ?
Le dossier "\LiberKey\Apps\Firefox" ou l'un de ses sous-dossiers n'est-il pas ouvert dans un Explorateur ?
Avez-vous vérifié s'il est possible de le renommer manuellement ?
Reste-t-il suffisamment de place sur le disque C:\
Avez-vous tenté, après un redémarrage, antivirus désactivé, et avant de lancer la Lbk, de faire une mise à jour manuelle ?

Bonsoir, merci pour toutes ces pistes j'essaye demain et vous tiens au courant.

ric97434 a écrit:

andromede_dc a écrit:Bonjour,

Et à part Kaspersky, n'avez-vous pas d'autres logiciels de sécurité qui sautent sur tout ce qui bouge ?
Le dossier "\LiberKey\Apps\Firefox" ou l'un de ses sous-dossiers n'est-il pas ouvert dans un Explorateur ?
Avez-vous vérifié s'il est possible de le renommer manuellement ?
Reste-t-il suffisamment de place sur le disque C:\
Avez-vous tenté, après un redémarrage, antivirus désactivé, et avant de lancer la Lbk, de faire une mise à jour manuelle ?

Bonsoir, merci pour toutes ces pistes j'essaye demain et vous tiens au courant.

Salut,
bon coup de fatigue est fait mise à jour sauvage:
j'ai renommer le dossier de Firefox
fait la mise à jour => nouveau répertoire Firefox
copie nouveau rép. sur l'ancien en écrasant les fichiers existant.
cela semble fonctionner
si problème je revient vous tenir au courant.

Merci.

Hope it can help.

9/6/15
Jusque la tout va bien.
Attend nouvelle màj pour voir si le problème se répète.