problème installation applications sur ma LK

Vous avez rencontré un problème dans l'utilisation de la LiberKey ?
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problème installation applications sur ma LK

Postby pommekiwi » 17 December 2013, 13:16

Bonjour,
Je viens d'installer la liberkey sur mon nouveau pc (asus transformer) mais lorsqu je veux ajouter une application (paint.net) il me dit de mettre à jour ma liberkey. mais je n'arrive à faire aucune mise à jour.
LK m'informe d'un patch disponible, mais rien ne se passe quand je demande le téléchargement.

Merci de votre aide...
PK
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Re: problème installation applications sur ma LK

Postby Dji » 17 December 2013, 14:29

Je pense que votre parefeu/antivirus bloque le processus de téléchargement de la mise à jour.
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Re: problème installation applications sur ma LK

Postby pommekiwi » 17 December 2013, 14:46

Bonjour,

Je ne suis pas très sûre de ce qu'il faut faire pour le pare feu et antivirus;
J'ai ajouter l'appli liberkey dans les fichiers autorisés dans le pare feu, cela n'a rien changé
J'ai désactiver l'antivirus, pas de résultat non plus.

:dry:
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Re: problème installation applications sur ma LK

Postby reals1 » 17 December 2013, 18:09

Bonjour,

quel est la version de Windows que vous avez sur le nouvel ordinateur?
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Re: problème installation applications sur ma LK

Postby JP4U » 19 December 2013, 21:47

pommekiwi wrote:Bonjour,
Je ne suis pas très sûre de ce qu'il faut faire pour le pare feu et antivirus;
J'ai ajouter l'appli liberkey dans les fichiers autorisés dans le pare feu, cela n'a rien changé
J'ai désactiver l'antivirus, pas de résultat non plus.
:dry:


Bonjour.
Normalement les serveurs à autoriser sont
- mirror1.liberkey.com
- mirror2.liberkey.com
- mirror3.liberkey.com
update.liberkey.com
pour les applications à autoriser ce sont celles-ci :
- Liberkey.exe
- LKAppsVCheck.exe
- LKinst.exe
et éventuellement
- KeyFileAssoc.exe (il n'est plus indispensable de l'activer pour ce processus de mise à jour avec les dernières versions de la Liberkey mais ça l'était avec les plus anciennes).

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