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Erreur avec Google Chrome
Posted: 08 March 2013, 18:00Allo
Depuis quelques temps, je constate un message d'erreur dans la section "ABOUT" de Google Chrome qui lit ainsi :
Échec de la mise à jour (erreur : 1)
Version 25.0.1364.152
Je ne saurai pas dire si le numéro de version est toujours le même ou non.
J'ai plusieurs fois dé-installer et ré-installer Google Chrome. Je viens de le faire et le message indiqué ci-dessus est bien le dernier message affiché.
L'info de Google Chrome dans LBK indique version 25.0.1364.152.
Je n'ai pas remarqué de problème avec Google Chrome bien que je ne l'utilise que sommairement.
Ci-dessous les infos LBK
LiberKey 5.7 - 20120620105059 - fr (1.15)
Root folder: C:\Users\vmizan\zzUSB\zzLBK\
Windows 7 Service Pack 1 (NT 6.1.7601) 64bits
Update channel: normal
Logs: OFF (Level: Error)
Antivirus: Symantec Endpoint Protection, OnAccessScanning: enabled, Uptodate: yes
7-Zip - 9.20 - Installer\7z.exe
LiberKey Inst - 1.2.136 - Installer\LkInst.exe
KEY Files Assoc' - 1.8.35 - KeyFileAssoc\KeyFileAssoc.exe
LiberKey Menu - 5.7.18 - LiberKeyMenu\LiberKeyMenu.exe
LiberKey Portabilizer - 2.0.385 - LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer.exe
LiberKey Apps Closer - 1.0.34 - LKAppsClose\LKAppsClose.exe
Liberkey Apps Version Checker - 1.3.204 - LKAppsVCheck\lkAppsVCheck.exe
LiberKey Disk Ejector - 0.1.16 - LkDiskEjector\LkDiskEjector.exe
LiberKey USB Eject - 2.0.12 - LkDiskEjector\LkEject.exe
LiberKey Portable Desktop Shortcuts - 0.1.56 - PDS\PDS.exe
WAK - 1.0.14 - WAK.exe
Est-ce que c'est un problème et si oui comment le corriger ?
Merci
Depuis quelques temps, je constate un message d'erreur dans la section "ABOUT" de Google Chrome qui lit ainsi :
Échec de la mise à jour (erreur : 1)
Version 25.0.1364.152
Je ne saurai pas dire si le numéro de version est toujours le même ou non.
J'ai plusieurs fois dé-installer et ré-installer Google Chrome. Je viens de le faire et le message indiqué ci-dessus est bien le dernier message affiché.
L'info de Google Chrome dans LBK indique version 25.0.1364.152.
Je n'ai pas remarqué de problème avec Google Chrome bien que je ne l'utilise que sommairement.
Ci-dessous les infos LBK
LiberKey 5.7 - 20120620105059 - fr (1.15)
Root folder: C:\Users\vmizan\zzUSB\zzLBK\
Windows 7 Service Pack 1 (NT 6.1.7601) 64bits
Update channel: normal
Logs: OFF (Level: Error)
Antivirus: Symantec Endpoint Protection, OnAccessScanning: enabled, Uptodate: yes
7-Zip - 9.20 - Installer\7z.exe
LiberKey Inst - 1.2.136 - Installer\LkInst.exe
KEY Files Assoc' - 1.8.35 - KeyFileAssoc\KeyFileAssoc.exe
LiberKey Menu - 5.7.18 - LiberKeyMenu\LiberKeyMenu.exe
LiberKey Portabilizer - 2.0.385 - LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer.exe
LiberKey Apps Closer - 1.0.34 - LKAppsClose\LKAppsClose.exe
Liberkey Apps Version Checker - 1.3.204 - LKAppsVCheck\lkAppsVCheck.exe
LiberKey Disk Ejector - 0.1.16 - LkDiskEjector\LkDiskEjector.exe
LiberKey USB Eject - 2.0.12 - LkDiskEjector\LkEject.exe
LiberKey Portable Desktop Shortcuts - 0.1.56 - PDS\PDS.exe
WAK - 1.0.14 - WAK.exe
Est-ce que c'est un problème et si oui comment le corriger ?
Merci
Re: Erreur avec Google Chrome
Posted: 08 March 2013, 22:46Bonsoir.
La version actuelle de Chrome est bien celle que tu indiques.
Peux-tu aller vérifier dans les dossiers de ta Liberkey si tu as bien cette forme de répertoire :
L:\LiberKey\Apps\Chrome(L est la lettre du support sur lequel tu as installé ta Liberkey) avec dans le dossier la structure suivante :
-|-[App]
|-[Data]
|-AppInfo.lbk
|-Chrome - license.txt
|-ChromeLKL.dat
|-ChromeLKL.exe
Dans le répertoire App tu dois avoir un sous-dossier Chrome qui contient entre autres Chrome.exe.
Fais un clic droit puis Propriétés et l'onglet Détails. Vérifie si le numéro de version est bien la 25.0.1364.152 .
Si tel est le cas, que se passe t'il quand tu double-cliques directement sur ChromeLKL.exe ? (Il ne faut pas le faire avec Chrome.exe sinon tu perds la portabilité et tu vas laisser des traces dans la base de registre.)
Si ton dossier Apps Chrome n'a pas la bonne structure renommes-le temporairement. (Nous aurons peut-être besoin de connaître son contenu exact.)
Actives le log à l'installation de la manière indiquée dans ce message
puis effectue une nouvelle installation de Chrome.
Qu'indiques alors le fichier de log ?
JP4U
La version actuelle de Chrome est bien celle que tu indiques.
Peux-tu aller vérifier dans les dossiers de ta Liberkey si tu as bien cette forme de répertoire :
L:\LiberKey\Apps\Chrome(L est la lettre du support sur lequel tu as installé ta Liberkey) avec dans le dossier la structure suivante :
-|-[App]
|-[Data]
|-AppInfo.lbk
|-Chrome - license.txt
|-ChromeLKL.dat
|-ChromeLKL.exe
Dans le répertoire App tu dois avoir un sous-dossier Chrome qui contient entre autres Chrome.exe.
Fais un clic droit puis Propriétés et l'onglet Détails. Vérifie si le numéro de version est bien la 25.0.1364.152 .
Si tel est le cas, que se passe t'il quand tu double-cliques directement sur ChromeLKL.exe ? (Il ne faut pas le faire avec Chrome.exe sinon tu perds la portabilité et tu vas laisser des traces dans la base de registre.)
Si ton dossier Apps Chrome n'a pas la bonne structure renommes-le temporairement. (Nous aurons peut-être besoin de connaître son contenu exact.)
Actives le log à l'installation de la manière indiquée dans ce message
puis effectue une nouvelle installation de Chrome.
Qu'indiques alors le fichier de log ?
JP4U
Re: Erreur avec Google Chrome
Posted: 10 March 2013, 16:42JP4U wrote:Bonsoir.
La version actuelle de Chrome est bien celle que tu indiques.
Peux-tu aller vérifier dans les dossiers de ta Liberkey si tu as bien cette forme de répertoire :
L:\LiberKey\Apps\Chrome
==> J"ai : L:\zzLBK\Apps\Chrome
(L est la lettre du support sur lequel tu as installé ta Liberkey) avec dans le dossier la structure suivante :
-|-[App]
|-[Data]
|-AppInfo.lbk
|-Chrome - license.txt
|-ChromeLKL.dat
|-ChromeLKL.exe
==> oui, meme structure
Dans le répertoire App tu dois avoir un sous-dossier Chrome qui contient entre autres Chrome.exe.
Fais un clic droit puis Propriétés et l'onglet Détails. Vérifie si le numéro de version est bien la 25.0.1364.152 .
==> bonne version
Si tel est le cas, que se passe t'il quand tu double-cliques directement sur ChromeLKL.exe ? (Il ne faut pas le faire avec Chrome.exe sinon tu perds la portabilité et tu vas laisser des traces dans la base de registre.)
==>
Chrome s'affiche avec un message qui suggère d'importer mes favoris maintenant
Dans A propos. j'ai toujours le message d'erreur.
Si ton dossier Apps Chrome n'a pas la bonne structure renommes-le temporairement. (Nous aurons peut-être besoin de connaître son contenu exact.)
Actives le log à l'installation de la manière indiquée dans ce message
puis effectue une nouvelle installation de Chrome.
Qu'indiques alors le fichier de log ?
==> J'ai la bonne structure....
JP4U
Re: Erreur avec Google Chrome
Posted: 12 March 2013, 21:55Bonsoir.
Aurais-tu accidentellement tenté une mise à jour de Chrome lors de l'utilisation de celui-ci avec ta Liberkey ?
Si tu as déjà utilisé Regedit pour scruter la base de registre de Windows tu peux essayer éventuellement de rechercher si tu as des clés concernant Chrome dans celle-ci.
Il faut pour ça que Chrome et la Liberkey soient fermés.
Par contre je ne sais pas quelles seront les valeurs qu'il te faudra éventuellement supprimer. De manière générale il vaut mieux savoir clairement ce que l'on fait quand on intervient dans la base de registre.
D'autres utilisateurs pourront peut-être mieux te guider que moi le cas échéant.
JP4U
Aurais-tu accidentellement tenté une mise à jour de Chrome lors de l'utilisation de celui-ci avec ta Liberkey ?
Si tu as déjà utilisé Regedit pour scruter la base de registre de Windows tu peux essayer éventuellement de rechercher si tu as des clés concernant Chrome dans celle-ci.
Il faut pour ça que Chrome et la Liberkey soient fermés.
Par contre je ne sais pas quelles seront les valeurs qu'il te faudra éventuellement supprimer. De manière générale il vaut mieux savoir clairement ce que l'on fait quand on intervient dans la base de registre.
D'autres utilisateurs pourront peut-être mieux te guider que moi le cas échéant.
JP4U
Re: Erreur avec Google Chrome
Posted: 13 March 2013, 20:45Merci pour la réponse.
Je ferai la recherche dans les registres
J'essaierai sur un autre PC dès que possible.
Comme je suis le seul à avoir le problème et qu'il n'y a à date pas de conséquences à part le message d'erreur, je propose de fermer ce post.
Grand merci pour l'aide
Et bravo à tous les intervenants de LBK.
Je ferai la recherche dans les registres
J'essaierai sur un autre PC dès que possible.
Comme je suis le seul à avoir le problème et qu'il n'y a à date pas de conséquences à part le message d'erreur, je propose de fermer ce post.
Grand merci pour l'aide
Et bravo à tous les intervenants de LBK.