Forum LiberKey

En tentant d'installer FF4.0,
- téléchargement des données
- vérifications des données et puis j'ai le message suivant:
Fichier d'installation introuvable:
..\(Liberkey)\Apps\Firefox\editor_setup_data\core\*
et l'installation s'arrête

Lupusbalo

Version de l'installer LBK 1.2.1.120
à noter que en full install sur une machine, j'ai installé successivement toutes les bétas, puis la finale sans problème particulier

Bonjour lupusbalo,

As-tu un antivirus actif (genre avast! ) ?
Si c'est le cas, vérifie qu'il n'est pas du genre à râler pendant l'installation. (quitte à le désactiver temporairement)
Les "Informations techniques" de ta LiberKey pourraient aussi être utiles.

merci vagabond
je n'avais pas vu ton post

pour Avast j'ai essayé avec et sans: même message
pour les infos tech: les voilà:(également "envoyées"


LiberKey 5.2 - 20110321131259 - fr (1.03)
Root folder: E:\(LiberKey)\
Windows 7 Service Pack 1 (NT 6.1.7601) 64bits
Update channel: normal
Logs: OFF (Level: Error)
Antivirus: avast! Antivirus, OnAccessScanning: disabled, Uptodate: yes
7-Zip - 9.20 - Installer\7z.exe
LiberKey Inst - 1.2.120 - Installer\LkInst.exe
KEY Files Assoc' - 1.8.34 - KeyFileAssoc\KeyFileAssoc.exe
LiberKey Menu - 5.2.14 - LiberKeyMenu\LiberKeyMenu.exe
LiberKey Portabilizer - 2.0.378 - LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer.exe
LiberKey Apps Closer - 1.0.33 - LKAppsClose\LKAppsClose.exe
Liberkey Apps Version Checker - 1.3.193 - LKAppsVCheck\lkAppsVCheck.exe
LiberKey Disk Ejector - 0.1.15 - LkDiskEjector\LkDiskEjector.exe
LiberKey USB Eject - 2.0.11 - LkDiskEjector\LkEject.exe
LiberKey Portable Desktop Shortcuts - 0.1.55 - PDS\PDS.exe
WAK - 1.0.13 - WAK.exe

ah j'oubliais:
Windows 7 Ultimate 64bits (à jour)

Lupusbalo

lupusbalo a écrit:pour Avast j'ai essayé avec et sans

Bon, ok. c'est pas toujours sa faute

Peux-tu regarder dans le dossier Apps\Firefox\editor_setup_data\core\ (s'il existe) et nous dire s'il contient quelque chose ? Il est sensé contenir les fichiers d'installation de Firefox.

Nous venons de faire une version spéciale du package d'installation qui pourrait nous permettre d'y voir plus clair.
Elle est disponible ici. Cette version ajoute des informations dans les logs de l'installeur.
Le script commence par vérifier que l'option "LogToFile" est activée dans le fichier de configuration de l'installeur. Si elle ne l'est pas il va l'activer automatiquement et te demander de relancer l'installation.
Il te sera aussi proposé d'ouvrir le répertoire de logs pour localiser facilement celui qui contiendra les infos intéressantes à l'issue de l'installation.

Avant d'essayer cette version, vérifie les points suivants:
- S'il existe, supprime le dossier Apps\Firefox\editor_setup_data
- Vérifie que tu n'as pas un fichier "Firefox Setup 4.0.exe" dans ton dossier temporaire (tu peux exécuter %temp% pour l'ouvrir). Si c'est le cas, supprime le.

vagabond a écrit:

lupusbalo a écrit:pour Avast j'ai essayé avec et sans

Bon, ok. c'est pas toujours sa faute
LOL!!

Peux-tu regarder dans le dossier Apps\Firefox\editor_setup_data\core\ (s'il existe) et nous dire s'il contient quelque chose ? Il est sensé contenir les fichiers d'installation de Firefox.
RIEN, le répertoire n'existe pas
Nous venons de faire une version spéciale du package d'installation qui pourrait nous permettre d'y voir plus clair.
Elle est disponible ici. Cette version ajoute des informations dans les logs de l'installeur.
Le script commence par vérifier que l'option "LogToFile" est activée dans le fichier de configuration de l'installeur. Si elle ne l'est pas il va l'activer automatiquement et te demander de relancer l'installation.
Il te sera aussi proposé d'ouvrir le répertoire de logs pour localiser facilement celui qui contiendra les infos intéressantes à l'issue de l'installation.

Avant d'essayer cette version, vérifie les points suivants:
- S'il existe, supprime le dossier Apps\Firefox\editor_setup_data
facile!!! ... comme il n'existait pas
- Vérifie que tu n'as pas un fichier "Firefox Setup 4.0.exe" dans ton dossier temporaire (tu peux exécuter %temp% pour l'ouvrir). Si c'est le cas, supprime le.
Fait

je passe à la suite
fichier téléchargé et exécuté (il me signale la version spéciale, la mise route de la log etc...)
je lance la mise à jour de FF4.0 et .......

répétition du problème avec les même messages
2 tentatives identiques

voici la log:

01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_cs-CZ.xml
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_da-DK.xml
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_de.xml
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_en.xml
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_es-ES.xml
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
01:39:12 | 1A60 | Loading language file : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
01:39:12 | 1A60 | Current language: fr
01:39:12 | 1A60 | OpenPackage: C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\Firefox_4.0_debug-1.lks
01:39:12 | 1A60 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\" "C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\Firefox_4.0_debug-1.lks" "package.lbk"
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\Apps\Firefox\AppInfo.lbk
01:39:12 | 1A60 | Installed AppInfo found.
01:39:12 | 1A60 | Informations sur le package lues avec succès [Firefox]
01:39:12 | 1A60 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" l -slt "C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\Firefox_4.0_debug-1.lks" app_logo.bmp
01:39:12 | 1A60 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\" "C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\Firefox_4.0_debug-1.lks" "app_logo.bmp"
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\LKConfig.xml
01:39:12 | 1A60 | on_init
01:39:14 | 1A60 | ---- FIREFOX SETUP - DEBUG VERSION -----
01:39:16 | 1A60 | Setup URL = http://update.liberkey.com/editorsetup/firefox/4.0/{lng}/Firefox%20Setup%204.0.exe
01:39:16 | 1A60 | Setup file = Firefox Setup 4.0.exe

Bon courage

Lupusbalo

Bonjour lupusbalo,

Merci pour ces tests. Malheureusement, pour l'instant ça ne nous éclaire pas beaucoup plus.
J'ai un doute concernant les logs que tu montres dans ton message.

lupusbalo a écrit:...
01:39:12 | 1A60 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\LKConfig.xml
01:39:12 | 1A60 | on_init
01:39:14 | 1A60 | ---- FIREFOX SETUP - DEBUG VERSION -----
01:39:16 | 1A60 | Setup URL = http://update.liberkey.com/editorsetup/firefox/4.0/{lng}/Firefox%20Setup%204.0.exe
01:39:16 | 1A60 | Setup file = Firefox Setup 4.0.exe

Peux-tu vérifier qu'il n'y en a pas d'autres après cette dernière ligne ?
Attention: le script propose de localiser le log (pour éviter de le chercher) en début d'installation, mais le contenu du log peut être intéressant à l'issue de l'installation. Le script propose de localiser le log au début car s'il plante il ne pourra plus le proposer à la fin, mais le contenu du log doit bien être lu à la fin de l'installation.
Dans les lignes que tu fournis ici, je ne vois pas de trace du téléchargement, et pourtant tu en parlais dans le premier message.

EDIT:
Je viens de réaliser que tu as probablement "exécuté" le fichier "Firefox_4.0_debug.lks" depuis la page web, grâce à la ligne suivante de ton log (il est ouvert depuis le répertoire temporaire):

01:39:12 | 1A60 | OpenPackage: C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\Firefox_4.0_debug-1.lks

Pour éviter certains ennuis, il serait préférable de télécharger le fichier "Firefox_4.0_debug.lks" et de le sauver quelque part avant de l'ouvrir.

D'abord MERCI pour le temps passé!! (d'après les heures on va bientôt faire en 3x8 ou bien tu habites la Nouvelle Caledonie !!!)

heu j'ai du aller un peu vite en effet en copiant la log
Bon!! on reprend tout à zéro:
...........
je supprime les "divers machins" en trop
je télécharge "Firefox_4.0_debug.lks" dans un repertoire (ici C:\TEMP mais c'est un à moi!! rien à voir avec %temp%)
je relance et
- même étapes (messages, download FF etc...
- même résultat

The log
18:50:01 | 18E4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_cs-CZ.xml
18:50:01 | 18E4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_da-DK.xml
18:50:01 | 18E4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_de.xml
18:50:01 | 18E4 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_en.xml
18:50:01 | 18E4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_es-ES.xml
18:50:01 | 18E4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
18:50:01 | 18E4 | Loading language file : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
18:50:01 | 18E4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
18:50:01 | 18E4 | Current language: fr
18:50:01 | 18E4 | OpenPackage: C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks
18:50:01 | 18E4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\" "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" "package.lbk"
18:50:01 | 18E4 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\Apps\Firefox\AppInfo.lbk
18:50:01 | 18E4 | Installed AppInfo found.
18:50:01 | 18E4 | Informations sur le package lues avec succès [Firefox]
18:50:02 | 18E4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" l -slt "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" app_logo.bmp
18:50:02 | 18E4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\" "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" "app_logo.bmp"
18:50:02 | 18E4 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\LKConfig.xml
18:50:02 | 18E4 | on_init
18:51:30 | 1BE4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_cs-CZ.xml
18:51:30 | 1BE4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_da-DK.xml
18:51:30 | 1BE4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_de.xml
18:51:30 | 1BE4 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_en.xml
18:51:30 | 1BE4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_es-ES.xml
18:51:30 | 1BE4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
18:51:30 | 1BE4 | Loading language file : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
18:51:30 | 1BE4 | Loaded text file as UTF8 (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\LKInst_fr.xml
18:51:30 | 1BE4 | Current language: fr
18:51:30 | 1BE4 | OpenPackage: C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks
18:51:30 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\" "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" "package.lbk"
18:51:30 | 1BE4 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\Apps\Firefox\AppInfo.lbk
18:51:30 | 1BE4 | Installed AppInfo found.
18:51:30 | 1BE4 | Informations sur le package lues avec succès [Firefox]
18:51:30 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" l -slt "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" app_logo.bmp
18:51:31 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\" "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" "app_logo.bmp"
18:51:31 | 1BE4 | Loaded text file as ANSI (auto) : E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\LKConfig.xml
18:51:31 | 1BE4 | on_init
18:51:34 | 1BE4 | ---- FIREFOX SETUP - DEBUG VERSION -----
18:51:37 | 1BE4 | Setup URL = http://update.liberkey.com/editorsetup/firefox/4.0/{lng}/Firefox%20Setup%204.0.exe
18:51:37 | 1BE4 | Setup file = Firefox Setup 4.0.exe
18:51:44 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" t "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" "Firefox"
18:51:44 | 1BE4 | on_before_data_extract
18:51:44 | 1BE4 | silentMode: Faux
18:51:44 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"E:\(LIBER~1\Apps" "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" "Firefox\*"
18:51:44 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" t "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" "Firefox_FR"
18:51:44 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"E:\(LIBER~1\Apps" "C:\TEMP\Firefox_4.0_debug.lks" "Firefox_FR\*"
18:51:44 | 1BE4 | Download language id: fr
18:51:44 | 1BE4 | local_setup: C:\TEMP\Firefox_4.0_debug_setup\fr\Firefox Setup 4.0.exe
18:51:44 | 1BE4 | local setup not found
18:51:44 | 1BE4 | download user message...
18:51:51 | 1BE4 | local_setup: C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\Firefox Setup 4.0.exe
18:51:51 | 1BE4 | dl_url: http://update.liberkey.com/editorsetup/ ... %204.0.exe
18:51:51 | 1BE4 | setup download..
18:51:51 | 1BE4 | Redirection HTTP vers http://mirror5.liberkey.com/editorsetup ... %204.0.exe
18:52:12 | 1BE4 | setup download done
18:52:12 | 1BE4 | setup file check..
18:52:12 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" t "C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\Firefox Setup 4.0.exe"
18:52:13 | 1BE4 | setup file is ok
18:52:13 | 1BE4 | creating folder: E:\(LiberKey)\Apps\Firefox\editor_setup_data
18:52:13 | 1BE4 | extraction data..
18:52:13 | 1BE4 | Exec 7zip => "E:\(LiberKey)\LiberKeyTools\Installer\7z.exe" x -y -r -o"E:\(LIBER~1\Apps\Firefox\editor_setup_data" "C:\Users\JLB\AppData\Local\Temp\Firefox Setup 4.0.exe" "*"
18:52:14 | 1BE4 | preparing data..
18:52:14 | 1BE4 | creating folder: E:\(LiberKey)\Apps\Firefox\App\Firefox
18:52:14 | 1BE4 | error while copying data


Lupus balo