PDF-Xchange viewer : crash au démarrage

Vous avez rencontré un problème dans l'utilisation de la LiberKey ?
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PDF-Xchange viewer : crash au démarrage

Messagede sksbir » 24 Août 2014, 13:36

Bonjour
Je viens juste d'installer PDF Xchanger viewer sur ma liberkey sur un ancien PC, car j'avais besoin de sa capacité à convertir un PDF en jpg.

Dès le démarrage ( après avoir validé le cluf du 1er lancement , puis ensuite, en direct ) , fenetre pop-up "PDF-Xchange viewer a cessé de fonctionner"
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: PDFXCview.exe
Version de l’application: 2.5.309.0
Horodatage de l’application: 53d677fb
Nom du module par défaut: PDFXCview.exe
Version du module par défaut: 2.5.309.0
Horodateur du module par défaut: 53d677fb
Code de l’exception: c000001d
Décalage de l’exception: 004782fa
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 0a9e
Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Information supplémentaire n° 3: 0a9e
Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

quelques infos sur la configuration qui tente de faire tourner le programme ( merci hwinfo, également installé sur ma liberkey :) ) :
Computer: MSI KM266-8235
CPU: AMD Athlon XP 1800+ (Palomino, A5) @ 1533 MHz (11.50x133.3)
Motherboard: MSI MS-6738
Chipset: VIA VT8375 P/KM266 + VT8233CF/VT8235
Memory: 2048 MBytes @ 106 MHz, 2.5-2-2-?
- 1024 MB PC3200 DDR-SDRAM - Unknown
- 1024 MB PC3200 DDR-SDRAM - Unknown
Graphics: ATI/AMD Radeon 9600 (RV350) [Tyan Computer]
ATI/AMD Radeon 9600, 128 MB SDRAM
Graphics: ATI/AMD Radeon 9600 (RV350) - Secondary [Tyan Computer]
Unknown, 128 MB
Drive: ST3750640A, 732.6 GB, E-IDE (ATA-7)
Drive: ST3500630A, 488.4 GB, E-IDE (ATA-7)
Drive: ST3500630A, 488.4 GB, E-IDE (ATA-7)
Drive: ST3500630A, 488.4 GB, E-IDE (ATA-7)
Sound: VIA AC'97 Enhanced Audio Controller
Network: TP-LINK 150Mbps Wireless Lite N Adapter
OS: Microsoft Windows 7 Ultimate Build 7601 ( 32 bits )

A noter que foxit reader, toujours installé sur ma liberkey, fonctionne très bien.

[edit] : je viens de constater que format factory génère le même problème au démarrage... Je suis en train de faire toutes les mises à jour sur le PC...
[edit] : toujours pareil apres les mises à jour... :unsure:
sksbir
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Re: PDF-Xchange viewer : crash au démarrage

Messagede MarkCaplan » 25 Septembre 2014, 04:17

J'ai le même problème. L'installation de la dernière version de PDF-Xchange Viewer 2.5.309.0 échoue sur mon ordinateur AMD Athlon XP. Je crois que l'installation échoue parce que le processeur Athlon XP ne peut pas exécuter des instructions SSE2.

Vous devez trouver une ancienne version de PDF-Xchange Viewer. Version 2.5.210.0 va installer avec succès sur un ordinateur Athlon XP fonctionnant sous Windows XP et Windows 7 probablement aussi.
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Re: PDF-Xchange viewer : crash au démarrage

Messagede Dji » 25 Septembre 2014, 08:47

Ça me parait étrange tout de même.

Essayez d'installer les redistribuables C++ 2005, 2008 ou encore 2010. Il est possible que l'un d'eux manquent sur votre ordinateur.

Après chaque installation de redistribuable, faites un test de lancement de l'application et veuillez nous indiquer à partir de quel moment l'application démarre correctement.
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