Forum LiberKey

bonjour,
j'utilise LiberKey depuis 2008 je n'ai eut aucun problème avant.
voila j'explique :
1- aucune applications ne se lance : une fenêtre MSDOS s'ouvre et se referme sans que le programme démarre. a part les programme que j'ai ajouté moi même dans le dossier mes programme.
2- l'or du lancement de LiberKey j'ai un correctif a installer mais il signale un problème et arrête la mise a jours.

merci de me donner une solution, sinon je dois récupérer et réinstaller et ça prendra beaucoup de temps
si vous avez besoin de plus d'informations merci de me les demander.


EDIT : modification du titre par ZeD7, le 09/01/2009.

Bonjour,

Peux-tu fournir quelques informations :

- le chemin complet d'installation de la LiberKey ?

- version de l'OS et service pack ?

- droit limité ou admin ?

- peux-tu tester en changeant de session d'utilisateur (en fermant complètement l'ancienne session) ?

- version de l'antivirus ?

- le message exact de l'erreur du correctif (point 2)

- fournir le contenu du fichier version.txt (dans le répertoire racine de la LiberKey)

Veuillez tenir en compte que je suis un informaticien spécialisé en réseau informatique et je travaille en programmation WEB.
1- voila j'ai installé LiberKey sur un disque externe alors le chemin est : [lecteur]:LiberKey
2- j'ai essayé sur plusieurs OS :
- mon PC : XP professionnel 64bit SP2
- Media center SP3
- XP Home et Pro SP3 et SP2
- Vista home premium SP1
presque tous les OS Windows.
3- je suis connecté comme admin.
4- chaque ordinateur n'as qu'une seule session
5- Antivirus j'utilise Bitdefender Totalsecurity 2008 et 2009 (ça fait mais tenant 6 ans que j'utilise Bitdefender sans aucun problème).
6- erreur : nom su fenêtre : LKPatcher
message : Une erreur est apparue pendant l'extraction des données !
* c'est pour la mise a jour
* pour l'exécution des programmes aucune erreur juste une fenêtre MSDOS qui s'ouvre et qui se ferme.
7- Contenu du fichier version.txt
LiberKey
Ultimate
4.2
FR
20081215112959

Bonjour,

Merci pour les informations, ça va permettre d'avancer.

As-tu Bitdefender Totalsecurity d'installé sur tous les PC ?
Si c'est le cas, c'est le seul lien qui pourrait poser problème. Peux-tu le désactiver.

Sinon, si tu lances le portabilizer (dans LiberKeyTools\LiberKeyportabilizer), as-tu un message ?

Le fait de l'avoir testé sur tous les OS semble montrer que ta liberkey à un problème (sauf si c'est l'antivirus, mais je suis sceptique, vu le nombre d'utilisateurs LiberKey, bcp ont Bitdefender). Peux-tu télécharger une version basic et l'installer dans un autre répertoire ?

merci pour vos réponses rapide ^^ .
pour Bitdefender il est bien configuré et même en le désactivant c'est le même problème.
apparemment la source de ce dysfonctionnement c'est portabilizer c'est lui qui ne fonctionne pas il s'ouvre et se ferme instantanément ( la fenêtre MSDOS que j'ai précédemment évoqué ).

s'il y a un moyen de télécharger le portabilizer tout seul veuillez me fournir le lien pour tester.

merci une autre fois pour vôtre support.

Ci-joint la dernière version (celle du dernier patch)

merci voila un problème réglé.
j'ai remplacé le portabilizer et les application remarchent.
maintenant il y reste le problème de mise à jour. voila d'autre détails si ça peut aider :
- LiberKey Version Cheker v1.0.31 : Un correctif est disponible pour votre LiberKey.
- j'appuie sur Télécharger le correctif
- le téléchargement se fait correctement.
- LKPatcher v0.2.18
Cette mise à jour améliore :
- amélioration du Portabilizer
- correction sur le module "Déconnecter USB LiberKey"
- support des mises à jour en mode automatique
Nota : il est important d'appliquer ce patch avant de mettre à jour vos logiciels par internet.
j'ai pas encore fait les mise à jours.
- Appliquer la mise à jour et la j'ai une erreur celle de LKPatcher : Une erreur est apparue pendant l'extraction des données !

je viens de remarquer quelque chose presque le même problème du Portabilizer : dans le dossier "LiberKeyLiberKeyToolsInstaller" l'icône de "7z.exe" ne s'affiche pas comme c'était le cas pour Portabilizer apparemment le fichier est corrompu.

effectivement c'était le problème du 7z.exe . j'ai copié le fichier a partir de "[lecteur]:LiberKeyApps7ZipApp7-Zip" et j'ai réessaye e ca marche la mise à jours est effectué avec succès ^^ .
merci et bonne continuation.

opendev écrit:

Bonjour,
Le fait de l'avoir testé sur tous les OS semble montrer que ta liberkey à un problème (sauf si c'est l'antivirus, mais je suis sceptique, vu le nombre d'utilisateurs LiberKey, bcp ont Bitdefender).

Je pense qu'il est très improbable que le logiciel Liberkey soit fourni avec un virus, mais il n'est peut-être pas invraisemblable qu'il ait été virusé ultérieurement ?