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[Résolu]FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

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[Résolu]FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 08 September 2013, 19:17
by Perrey630
Bonjour,

La dernière MAJ (5.21) de FreeFileSync ne fonctionne pas chez moi. J'ai du revenir à la version 5.20. Heureusement que je garde les MAJ précédentes !
Suis-je le seul dans ce cas ? Y a-t-il quelque chose à faire ou faut-il attendre une nouvelle MAJ et garder l'ancienne version 5.20 ?
Merci de vos réponses.

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 08 September 2013, 21:41
by Dji
Avez-vous essayé de supprimer puis réinstaller la dernière version ?

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 09 September 2013, 23:53
by Perrey630
Oui mais cela n'a servi à rien, la version 5.21 ne se lance pas et plante toujours.

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 10 September 2013, 08:30
by JP4U
Bonjour.
Pouvez-vous nous préciser quelle est votre configuration pour nous aider à éventuellement parvenir à reproduire le problème.
S'il y a des messages d'erreur au démarrage quel est leur contenu.
D'avance merci.

JP4U

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 11 September 2013, 09:15
by Perrey630
Pour vous répondre j'aurai besoin d'insérer des images (capture d'écran). Comment faut-il faire ? Je n'ai pas trouvé d'aide à l'utilisation du forum, ai-je mal cherché ? En tout cas une présentation ou une aide à l'utilisation du forum pourrait-être utile à des néophytes comme moi !

Quant à la configuration est-ce celle de mon ordi (matériel, OS), de ma Liberkey ou les deux ?

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 11 September 2013, 09:30
by Dji
Pour les captures d'écran, tu dois te servir d'un site de partage de photos genre imageshark ou imgur.

Pour les détails techniques, il faut nous indiquer quel OS (Windows XP, Vista, 7 ou 8, 32 ou 64 bits ?) et faire copier/coller depuis la fenêtre de configuration :
2013-09-11_091910.png
2013-09-11_091910.png (65.57 KiB) Viewed 25495 times


Un autre test consiste à vérifier si le logiciel directement téléchargé et installé depuis le site de l'éditeur fonctionne ou pas.

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 11 September 2013, 09:59
by Perrey630
Ma configuration ordi :
Processeur AMD Athlon XP 2400+ (2.00 GHz)
1,50 Go de RAM
Carte vidéo ATI Radeon 960/9550/X1050 Series
Partition système : 11 Go NTFS sur DD 80 Go
Partition LIBERKEY : 16 Go NTFS sur DD 250 Go
OS : Windows XP édition familiale 2002, service Pack 3

Ma configuration LIBERKEY :
LiberKey 5.7 - 20120620105059 - fr (1.15)
Root folder: F:\
Windows XP Service Pack 3 (NT 5.1.2600) 32bits
Update channel: normal
Logs: OFF (Level: Error)
Antivirus: avast! Antivirus (AVAST Software) version: 5.0.134219217, OnAccessScanning: enabled, Uptodate: yes
7-Zip - 9.20 - Installer\7z.exe
LiberKey Inst - 1.2.136 - Installer\LkInst.exe
KEY Files Assoc' - 1.8.35 - KeyFileAssoc\KeyFileAssoc.exe
LiberKey Menu - 5.7.18 - LiberKeyMenu\LiberKeyMenu.exe
LiberKey Portabilizer - 2.0.385 - LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer.exe
LiberKey Apps Closer - 1.0.34 - LKAppsClose\LKAppsClose.exe
Liberkey Apps Version Checker - 1.3.204 - LKAppsVCheck\lkAppsVCheck.exe
LiberKey Disk Ejector - 0.1.16 - LkDiskEjector\LkDiskEjector.exe
LiberKey USB Eject - 2.0.12 - LkDiskEjector\LkEject.exe
LiberKey Portable Desktop Shortcuts - 0.1.56 - PDS\PDS.exe
WAK - 1.0.14 - WAK.exe

Lors du lancement de FreeFileSync voici les messages qui apparaissent ainsi que les rapports d'erreur :

https://drive.google.com/folderview?id=0B-WcAveHklK5dEhGZGtHdk1BbE0&usp=sharing

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 11 September 2013, 10:31
by Perrey630
Je viens de télécharger la version 5.21 depuis le site de FreeFileSync. Elle ne fonctionne pas non plus (mêmes messages), aussi bien en version portable qu'en version installée. J'ai aussi désactivé mon antivirus avant de lancer la version installée mais cela n'a rien changé...

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 11 September 2013, 18:00
by JP4U
Merci pour ces précisions.

Si les problèmes sont identiques avec la version installable, il s'agit sans doute d'un problème lié au programme lui même et non au processus de portabilisation que notre équipe a réalisé.
Tu peux déjà en faire part à l'éditeur de FreeFileSync et de notre coté nous ferons de même après des tests complémentaires.

JP4U

Re: FreeFileSync : la version 5.21 (dernière MAJ) plante

PostPosted: 12 September 2013, 20:18
by MMB
XP Pro 32 SP3, Antivirus McAFee Entreprise 8.8 : FreeFileSync 5.21marche parfaitement !

;o)