vagabond a écrit:merci jebleu pour ces infos !

Petite question: dans le bureau ou ça ne marche pas, est-ce que la configuration du proxy de la liberkey est OK ? (en somme, est-ce que les mises à jour fonctionnent..)

Du bureau où la synchronisation ne fonctionne pas, j'étais capable de vérifier si il y a des mises à jour et de les appliquer. Depuis lundi, après la mise à jour de la version de Liberkey, il semble qu'il n'y a pas de mise à jour quand je fais vérifier les mises à jour. Si il y en a, ca veut dire que je ne les vois pas de ce bureau. Je pourrai vérifier demain soir jeudi de chez moi si effectivement il y en a ou pas.

merci

J'ai pu tester de chez moi.... Sans proxy et firewall....

La synchronisation se fait et la page s'affiche avec les ajouts et mises à jour d'application. Il y a 0 mise à jour.

Vérifier les mises à jour indique qu'il n'y en pas.

Dans une log :
09:26:20 | 1200 | Error | Error. File upload result:
09:26:20 | 1200 | Error | Error sending sync data
09:26:59 | 1200 | Error | Error. File upload result:
09:26:59 | 1200 | Error | Error sending sync data

09:26 : j,étais branché au bureau qui ne foncionne pas

Merci

.. episode suivant..

Nous venons de publier une nouvelle version 5.1.0311 dans le canal beta qui contient à nouveau plusieurs modifications concernant l'envoi des données de synchro.
Les logs fournis sur le forum et par l'outil d'envoi des infos techniques ont été très utiles, merci à tous !
Il est possible que la première méthode d'envoi se mette a fonctionner chez ceux où ça ne marchait pas dans les précédentes versions (impossible de vérifier, nous n'arrivons pas à reproduire le problème.. codage en aveugle). La seconde méthode est toujours en place en secours pour les quelques LiberKey qui peinent à encore à causer avec le site.
Si vous avez l'occasion de tester et si vous constatez un changement, n'hésitez pas: faites le savoir ici.

Nouvelle version installée.

La page internet s'ouvre bien et les icones de synchro apparaissent bien à coté des programmes.

Voici mon log pour info :

09:06:38 | 11F8 | Error | Error sending sync data
09:06:38 | 11F8 | Error | Trying alternate send method..
09:06:38 | 11F8 | Error | Alternate method server response: OK liberkey_sync
09:06:38 | 11F8 | Error | Alternate method OK!

rcsc11 a écrit:Nouvelle version installée.
La page internet s'ouvre bien et les icones de synchro apparaissent bien à coté des programmes.
Voici mon log pour info...

Merci pour ce retour rcsc11,
Peux-tu essayer d'envoyer les infos techniques depuis la boite de configuration / info techniques, en bas a droite il y a un bouton "envoyer" dans les dernières versions. A priori il y a des risques pour que ça ne fonctionne pas car c'est la même technique qui est utilisée pour l'envoi des données, mais j'aimerai avoir confirmation..

Je viens d'installer la dernière mise à jour et de cliquer sur "envoyer"

rcsc11 a écrit:Je viens d'installer la dernière mise à jour et de cliquer sur "envoyer"

Merci!
Visiblement c'est passé.. Je suppose que le menu n'a pas signalé d'erreur lors de l'envoi, ce qui est plutôt bien mais troublant à la fois car la même technique est utilisée pour l'envoi des données de synchronisation qui précisément ne passe pas
En tout cas c'est très instructif car ça signifie que la méthode en elle même n'est pas forcément bloquante.. Merci beaucoup pour ce test, ça permet de valider que cette voie n'est pas sans issue.. Reste a trouver plus précisément ce qui coince !