Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Vous avez rencontré un problème dans l'utilisation de la LiberKey ?
18 messages • Page 1 sur 21, 2

Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede drum » 03 Janvier 2010, 16:39

Bonjour
J'ai téléchargé hier le fichier Ultimate et installé liberkey dans C:\Liberkey.
L'installation s'est parfaitement déroulée. J'ai accès à internet en cliquant sur le lien dans "outils Liberkey".
La mise à jour des applications ne se fait pas. J'ai la fenêtre suivante :

Image

Même en supprimant le firewall, la mise à jour ne se fait pas.
J'ai vérifié les options suivantes:

Image

Le dossier contenant les fichiers Liberkey est aussi avec les mêmes autorisations de contrôle total.
Avec une bécane sous XP je n'ai pas de pb :)
Merci par avance de votre aide.
Recevez mes meilleurs voeux pour 2010.
drum
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 9
Inscription: 03 Janvier 2010, 16:15

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede skybird » 03 Janvier 2010, 17:33

Bonjour.
La vérification de la mise à jour de la Liberkey (et non des applications) fonctionne-elle ? (Outils Liberkey >> Vérifier dispo. nouvelle LiberKey)

drum a écrit:Même en supprimant le firewall, la mise à jour ne se fait pas.

Et en autorisant l'exécutable \LiberKeyTools\LKAppsVCheck\lkAppsVCheck.exe ?
skybird
Gold Boarder
Gold Boarder
 
Messages: 1766
Inscription: 10 Octobre 2007, 10:45

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede drum » 04 Janvier 2010, 19:39

Bonsoir.
Merci pour votre aide.
Réponse à votre première question: non la mise à jour ne se fait pas.
Réponse à votre question 2 : non, en lançant IkAppVcHeck.exe, j'obtiens la boîte d'erreur indiquée dans mon premier message.

Je précise que quand je clike sur c:\LiberKey\LiberKey.exe, la petite fenêtre noire qui s'ouvre affiche Liberkey 2.5, et le panneau qui s'ouvre après est marqué au-dessus LiberKey 4.6 (au-dessus de la ligne Fichier, Editer, Aide)

J'ai pu faire une mise à jour hier soir, suite à une lecture sur le forum, en recommant le Dossier en C:\Liberkey_Suite.
Mais cela n'a fonctionné qu'une seule fois et après, retour à la situation initiale.
drum
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 9
Inscription: 03 Janvier 2010, 16:15

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede skybird » 04 Janvier 2010, 20:09

Bonsoir.

drum a écrit:Réponse à votre première question: non la mise à jour ne se fait pas.

Aucun message d'erreur ?

drum a écrit:Je précise que quand je clike sur c:\LiberKey\LiberKey.exe, la petite fenêtre noire qui s'ouvre affiche Liberkey 2.5, et le panneau qui s'ouvre après est marqué au-dessus LiberKey 4.6 (au-dessus de la ligne Fichier, Editer, Aide)

Un fichier Version.txt est-il présent dans le dossier de la Liberkey ?

Si ce n'est pas le cas, il faut en créer un et y mettre comme informations :
Code: Tout sélectionner
LiberKey
Ultimate
4.6
FR

(remplacer Ultimate par basic ou standard, le cas échéant)

Si le problème de connexion touche également la mise à jour de la LiberKey après l'étape du fichier version.txt, voici la dernière mise à jour hors ligne.

Une fois cette dernière appliquée, réessayez la mise à jour des applications.
skybird
Gold Boarder
Gold Boarder
 
Messages: 1766
Inscription: 10 Octobre 2007, 10:45

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede drum » 05 Janvier 2010, 16:47

Bonjour.
Mise pour votre réponse.
J'ai recrée le fichier .txt que j'avais effacé par erreur. Ce PB est réglé.
J'ai appliqué la dernière mise à jour hors ligne et, miracle, j'ai pu faire la mise à jour des applications sans problème.
Sauf que ce matin, j'ai voulu refaire une nouvelle mise à jour et le PB est toujours là avec réapparition de la boîte de dialogue de mon premier message.

J'ai re-téléchargé le fichier Ultimate de ~200Mo, fait une nouvelle instal, appliqué le patch, et le PB est toujours là.
J'ai fait un essai avec la boîte de dialogue Identification Liberkey avec nom d'utilisateur et Mot de passe ainsi qu'un essai avec les 2 champs vides puisqu'il est mentionné qu'on peut les laisser vides. Pas de changement.

Du coup j'ai installé LiberKey sur un clé Usb, tout c'est bien passé, chargement des mises à jour sans PB. Mais dès que je veux refaire une mise à jour, c'est impossible, la boîte d'alerte revient.
drum
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 9
Inscription: 03 Janvier 2010, 16:15

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede skybird » 05 Janvier 2010, 18:24

En ce qui concerne le pare-feu: vous utilisez celui de Windows Seven ou un autre ?
skybird
Gold Boarder
Gold Boarder
 
Messages: 1766
Inscription: 10 Octobre 2007, 10:45

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede drum » 06 Janvier 2010, 17:29

Bonjour.
Le pare-feu que j'utilise est ZA v 09.0.114.000 avec autorisation d'accès internet pour Liberkey
Le pare-feu de Win 7 est en position désactivé.
drum
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 9
Inscription: 03 Janvier 2010, 16:15

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede skybird » 07 Janvier 2010, 09:42

Bonjour drum.
drum a écrit:Le pare-feu que j'utilise est ZA v 09.0.114.000 avec autorisation d'accès internet pour Liberkey

J'insiste un peu sur ce point, mais qu'avez-vous autorisé comme exécutable(s) ?
(ça n'explique pas pourquoi, lorsque vous désactivez Zone Alarm, l'accès est toujours bloqué :S )
skybird
Gold Boarder
Gold Boarder
 
Messages: 1766
Inscription: 10 Octobre 2007, 10:45

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede drum » 07 Janvier 2010, 22:47

Bonsoir

Liste des exe ayant accès autorisé.
En fait je pense avoir mis tous les exe de Liberkey et j'ai autorisé le maximum
Image

plus
Keyfilesassoc.exe
LKrun.exe
WAK.exe
LkmyAppsMerge.exe
Key files Assoc.exe

Et malgré cela toujours pareil :S
drum
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 9
Inscription: 03 Janvier 2010, 16:15

Re: Impossible mettre à jour la Liberkey sous Win7

Messagede skybird » 08 Janvier 2010, 09:13

Bonjour drum.
Il n'est pas nécessaire d'autoriser tous ces exécutables car seuls deux d'entre eux ont besoin d'un accès à internet:
lkAppsVCheck.exe alias Liberkey Creator et LKVerCheck.exe alias Liberkey Version Checker (dans une moindre mesure KeyFileAssoc' via "À propos > Historique des versions")

L'accès peut également être bloqué par un autre moyen que le pare-feu: le fichier Hosts.
Il se trouve dans C:\WINDOWS\system32\drivers\etc
Pouvez-vous le lire (avec Notepad++ ou autre éditeur de texte) et vérifier qu'il ne contient pas l'adresse suivante: update.liberkey.com ?
skybird
Gold Boarder
Gold Boarder
 
Messages: 1766
Inscription: 10 Octobre 2007, 10:45

Suivante

18 messages • Page 1 sur 21, 2

Retourner vers Support

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Google [Bot] et 644 invités