Salut,

Tout d'abord un grand bravo et merci aux developeurs de la liberkey, c'est un systeme absolument genial, ca simplifie enormement la vie. Apres 1 an 1/2 d'utilisation, je ne peux plus m'en passer !

Suite a une mise a jour de la liberkey (4.7 ou 4.8 probablement, ma liberkey n'etant plus a jour depuis un moment plusieurs mises a jours ont ete installees en meme temps), plus aucun .LKL ne se lance (aucun soucis par contre pour les appli dans MyApps)

Voila ma config :

- Version de LiberKeyPortabilizer : 2.0.0.311
- OS : Vista Home Premium (j'ai 2 autres PC en xp pro et un en Windows 7 ultimate qui sont tous ok, eux)
- Utilisateur avec droit admin sur le PC (LiberkeyPortabilizer dit "admin:Oui, elevated:Oui")
- PC pas domain controller
- Antivirus : Avast (prog + definition des virus a jour), le PC a ete scanne contre les malware et est clean.
- Si j'execute Asuite\lkrun.exe en admin, le lancement des LKL ne marche pas

Pas de log pour liberkey portabilizer puisqu'il ne se lance pas.

Les symptomes sont similaires a ce thread : http://www.liberkey.com/forum/viewtopic.php?f=11&t=3257&start=0&hilit=portabilizer

mais different sur les points suivants :
- LiberKeyPortabilizer ne se lance pas du tout
- Ca ne marche pas en executant Asuite\lkrun.exe en admin

Y'aurait-il un lien pour telecharger les versions precedentes de LiberKeyPortabilizer pour essayer d'isoler la version posant probleme ?

Merci pour votre aide pour investiguer le probleme, n'hesitez pas si vous avez besoin d'infos complementaires !

Êtes vous certain que toutes les applications Liberkey étaient fermées (rebootez l'ordinateur pour en être certain) ?

LLLL a écrit:Pas de log pour liberkey portabilizer puisqu'il ne se lance pas.

Vous avez bien suivi les instructions d'opendev pour activer les logs du portabilizer ?

Vraiment rien dans le répertoire LiberKey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\log ?

Salut Dji,

Merci de ta reponse et desole pour le delai dans ma reponse (different fuseau horaire).

J'ai bien verifie, et meme apres reboot, le liberkey portabilizer ne se lance pas et il y a vraiment rien dans le répertoire LiberKey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\log (les "instructions d'opendev pour activer les logs du portabilizer" etait bien ce que je faisais).

Aurais-tu un lien pour telecharger les anciennes versions du liberkeyportabilizer pour voir si c'est bien ca qui pose probleme ?

Hélas non, je n'ai plus les vieilles versions.

Bonjour LLLL,

Peux-tu essayer en partant d'une liberkey neuve : installation d'une ou deux applications sur la version Platform et test d'exécution.

Bonjour Skybird,

Merci de ta reponse,
Je viens d'essayer et j'ai bien le meme probleme avec la version plateform.

J'ai aussi verifie et j'ai aucun evenement dans le journal windows.

Une autre idee ou test a faire ?
Quelqu'un aurait-il une vieille version du liberkey portabilizer sous la main ?

Deux autres questions.

LLLL a écrit:Pas de log pour liberkey portabilizer puisqu'il ne se lance pas.

or tu précises juste avant:

LLLL a écrit:- Utilisateur avec droit admin sur le PC (LiberkeyPortabilizer dit "admin:Oui, elevated:Oui")

Confirmes-tu que l'exécution directe de LiberKeyPortabilizer.exe fonctionne ?

Pourtant, même dans ce cas, un dossier log et un fichier date.log devraient être créés.

Quel est le chemin complet du répertoire qui héberge ta LiberKey ?

Effectivement l'exécution directe de LiberKeyPortabilizer.exe fonctionne bien.

Dans ce cas, je crois me rapeller avoir effectivement eu un dossier log et un fichier date.log.
Desole, je ne pensait pas qu'ils etaient utiles dans la mesure ou ce ne sont pas ceux produits lors du pb.

Des que j'ai reacces au PC (dans 7h), j'en poste le contenu.

Petit scénario:
- supprime les logs de LiberkeyPortabilizer
- lance directement LiberkeyPortabilizer.exe
- ferme LiberkeyPortabilizer.exe
- note la date et l'heure systeme (tu la verra à la dernière ligne des logs)
- lance une application via le menu de la Liberkey
- envoie nous les logs générés en nous précisant la date notée ci-dessus.

Le post est assez long, desole pour la lecture !
J'ai fait 3 tests :

1- D'abord celui que tu proposes :

- supprime les logs de LiberkeyPortabilizer
- lance directement LiberkeyPortabilizer.exe
- ferme LiberkeyPortabilizer.exe
- note la date et l'heure systeme (tu la verra à la dernière ligne des logs)

Voila le log genere :

22:25:21 | 1CFC | ---- LiberKey Portabilizer v2.0.311 (VistaMin: yes) ----
22:25:21 | 1CFC | Loading language file : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Loaded text file as UTF8 (auto) : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Current language: fr
22:25:21 | 1CFC | Recherche des instances existantes...
22:25:21 | 1CFC | Attente mutex..
22:25:21 | 1CFC | Attente Mutex: 0.4545 ms
22:25:21 | 1CFC | -Instance [PID:3540] => ProcUser:JohnDoe-PC\John Doe | SessUser:JohnDoe-PC\John Doe | Admin:yes | Elevated:yes
22:25:21 | 1CFC | Loading language file : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Loaded text file as UTF8 (auto) : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Current language: fr
22:25:21 | 1CFC | DeclareAppInstance
22:25:21 | 1CFC | ChangeWindowMessageFilter 4A
22:25:21 | 1CFC | Mutex libéré
22:25:21 | 1CFC | Instance déclarée. ID = 1
22:25:21 | 1CFC | Commande mise en file d'attente :
22:25:21 | 1CFC | Traitement commmande :

- lance une application via le menu de la Liberkey

Voila le log : (rien de change par rapport a avant)

22:25:21 | 1CFC | ---- LiberKey Portabilizer v2.0.311 (VistaMin: yes) ----
22:25:21 | 1CFC | Loading language file : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Loaded text file as UTF8 (auto) : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Current language: fr
22:25:21 | 1CFC | Recherche des instances existantes...
22:25:21 | 1CFC | Attente mutex..
22:25:21 | 1CFC | Attente Mutex: 0.4545 ms
22:25:21 | 1CFC | -Instance [PID:3540] => ProcUser:JohnDoe-PC\John Doe | SessUser:JohnDoe-PC\John Doe | Admin:yes | Elevated:yes
22:25:21 | 1CFC | Loading language file : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Loaded text file as UTF8 (auto) : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Current language: fr
22:25:21 | 1CFC | DeclareAppInstance
22:25:21 | 1CFC | ChangeWindowMessageFilter 4A
22:25:21 | 1CFC | Mutex libéré
22:25:21 | 1CFC | Instance déclarée. ID = 1
22:25:21 | 1CFC | Commande mise en file d'attente :
22:25:21 | 1CFC | Traitement commmande :

J'ai ensuite lance liberkeyportabilizer manuellement, puis lance une appli via le menu

Voila le log :

22:25:21 | 1CFC | ---- LiberKey Portabilizer v2.0.311 (VistaMin: yes) ----
22:25:21 | 1CFC | Loading language file : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Loaded text file as UTF8 (auto) : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Current language: fr
22:25:21 | 1CFC | Recherche des instances existantes...
22:25:21 | 1CFC | Attente mutex..
22:25:21 | 1CFC | Attente Mutex: 0.4545 ms
22:25:21 | 1CFC | -Instance [PID:3540] => ProcUser:JohnDoe-PC\John Doe | SessUser:JohnDoe-PC\John Doe | Admin:yes | Elevated:yes
22:25:21 | 1CFC | Loading language file : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Loaded text file as UTF8 (auto) : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:25:21 | 1CFC | Current language: fr
22:25:21 | 1CFC | DeclareAppInstance
22:25:21 | 1CFC | ChangeWindowMessageFilter 4A
22:25:21 | 1CFC | Mutex libéré
22:25:21 | 1CFC | Instance déclarée. ID = 1
22:25:21 | 1CFC | Commande mise en file d'attente :
22:25:21 | 1CFC | Traitement commmande :
22:30:12 | 1D44 | ---- LiberKey Portabilizer v2.0.311 (VistaMin: yes) ----
22:30:12 | 1D44 | Loading language file : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:30:12 | 1D44 | Loaded text file as UTF8 (auto) : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:30:12 | 1D44 | Current language: fr
22:30:12 | 1D44 | Recherche des instances existantes...
22:30:12 | 1D44 | Attente mutex..
22:30:12 | 1D44 | Attente Mutex: 0.3067 ms
22:30:12 | 1D44 | -Instance [PID:6448] => ProcUser:JohnDoe-PC\John Doe | SessUser:JohnDoe-PC\John Doe | Admin:yes | Elevated:yes
22:30:12 | 1D44 | Loading language file : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:30:12 | 1D44 | Loaded text file as UTF8 (auto) : D:\John Doe\Programs\Liberkey\LiberKeyTools\LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer_lng.xml
22:30:12 | 1D44 | Current language: fr
22:30:12 | 1D44 | DeclareAppInstance
22:30:12 | 1D44 | ChangeWindowMessageFilter 4A
22:30:12 | 1D44 | Mutex libéré
22:30:12 | 1D44 | Instance déclarée. ID = 1
22:30:12 | 1D44 | Commande mise en file d'attente :
22:30:12 | 1D44 | Traitement commmande :

2- J'ai utilise process monitor pour voir si qqch de particulier se passe quand on lance une appli via le menu.
Visiblement le processus LKL.exe de chaque appli est tue au meme moment, juste apres avoir charge la dll C:\Windows\System32\shlwapi.dll (le call stack ne montre que C:\Windows\System32\ntkrnlpa.exe)

3- J'ai retrouve dans un ancienne backup une liberkey du 11-02-10 avec une ancienne version de la liberkey (pre 4.7) ( mais j'ai oublie de noter la version exacte du liberkey portabilizer). Cette version marchait sans pb sur ce PC a l'epoque par contre j'ai exactement le meme pb aujourd'hui.
Je pense donc que c'est lie a une mise a jour du PC (windows ? d'un autre soft ?) et pas a la liberkey en elle-meme.

-> aurais-tu une idee pour investiger quelle est le changement ayant cause le pb ? Je vais essayer d'eplucher les derniers KB microsoft pour vista home premium, mais je suis pas sur que ce soit tres efficace