Bonjour,


Suite mise à jour Windows 7 64b et dernier patch Liberkey, les applications de la Liberkey ne se lancent plus.
Informations techniques de la plateforme Liberkey :

LiberKey 5.0 - 20100929174603 - fr (0.31)
Root folder: C:\LiberKey\
7-Zip - 9.15 - Installer\7z.exe
LiberKey Inst - 1.2.94 - Installer\LKInst.exe
KEY Files Assoc' - 1.8.26 - KeyFileAssoc\KeyFileAssoc.exe
LiberKey Menu - 5.0.177 - LiberKeyMenu\LiberKeyMenu.exe
LiberKey Portabilizer - 2.0.367 - LiberKeyPortabilizer\LiberKeyPortabilizer.exe
LiberKey Apps Closer - 1.0.29 - LKAppsClose\LKAppsClose.exe
Liberkey Apps Version Checker - 1.3.177 - LKAppsVCheck\LKAppsVCheck.exe
LiberKey Disk Ejector - 0.1.14 - LkDiskEjector\LkDiskEjector.exe
LiberKey USB Eject - 2.0.9 - LkDiskEjector\LkEject.exe
LiberKey Portable Desktop Shortcuts - 0.1.51 - PDS\PDS.exe
WAK - 1.0.13 - WAK.exe

Avez vous des idées sur les pb rencontrés avant de faire éventuellement une nouvelle installation ?

Merci.

J'essaye d'avancer seul pour résoudre le problème en reprenant des messages postés ici.
- Sauvegarde des répertoires LiberkeyTools et MyApps.
- Export des menus
Réinstallation de la dernière version disponible sur le site : LiberKey_5.0_build_0921_FR sur le répertoire existant.

Rien n'y fait, les applications de la Liberkey ne se lancent plus. Sablier puis rien.
En revanche mes applications portables fonctionnent depuis mon menu perso.

Quelles sont les pistes suivantes ?

Merci de votre aide. On touche du doigt la dépendance que nous avons avec cette super plateforme

Bonjour esoxlucius2004,

Quand tu indiques "mise à jour Windows 7 64b", c'est une bascule d'une version 32b vers 64b ou une mise à jour interne à Windows 7 64b ?

Sinon, est-ce que le menu fonctionne?
Le sablier apparaît quand tu lances une application du menu?
Si tu exécutes directement un logiciel de Apps par son *LKL.exe, ça fonctionne?

Peux-tu me faire une archive de LiberKeyTools et me l'envoyer à opendev (arobase) liberkey.com

Merci

Merci OpenDev pour ta réponse, je désespère de trouver une autre solution que de tout réinstaller ...

Quand tu indiques "mise à jour Windows 7 64b", c'est une bascule d'une version 32b vers 64b ou une mise à jour interne à Windows 7 64b ?

> Une mise à jour interne (peut-être une coincidence). je suis en W7 64 bits. C'est une mise à jour via Windows update qui s'est déroulée hier sur les points suivants : KB2158563, KB2362765, KB9795538, KB9795538, KB2362765

>Sinon, est-ce que le menu fonctionne?
oui, il fonctionne parfaitement avec toutes les options (flottant, ....).

>Le sablier apparaît quand tu lances une application du menu?
pas exactement, c'est très rapide. Visiblement rien ne se passe. L'application ne se lance pas (rien dans le gestionnaire des tâches).

>Si tu exécutes directement un logiciel de Apps par son *LKL.exe, ça fonctionne?
non plus et sur aucune application installée par Liberkey en version Ultimate et après ajout depuis le catalogue en ligne. En revanche, si j'utilise le menu comme un lanceur d'application avec un logiciel perso, cela fonctionne parfaitement.

Peux-tu me faire une archive de LiberKeyTools et me l'envoyer à opendev (arobase) liberkey.com
Ok. j'avais déjà préparé cette archive que je t'envoie sur ta messagerie.

Merci en tout cas de ton message. j'espère que cela aura une suite favorable.

Fichiers reçu!
ça fonctionne chez moi sur plusieurs PC, c'est bizarre, je te contact en MP pour aller plus loin!

En effet .... j'ai l'impression que le problème vient de mon profil.
En utilisant la Liberkey depuis un autre profil, tout fonctionne parfaitement.
Comment corriger, je ne sais pas.
En ligne sur Skype.

Problème résolu grâce à tous le talent et la ténacité d'Opendev

Heuh... on a le droit de savoir ?

;o)

Oui mais je ne suis pas certain d'être le mieux placé pour expliquer ce qui s'est passé
Je laisse Opendev le soin de compléter ce message.

L'origine du problème est la gestion du nettoyage des clefs laissés dans le registre par la Liberkey.
En cas de plantage des applications, le programme LiberKeyPortabilizer nettoie la BDR dans tous les cas.
Dans ma situation, ce traitement n'a pas pu aller jusqu'au bout. La correction est en cours.

Depuis tout est revenu dans l'ordre. L'intervention à distance a été un succès.
Merci encore à l'équipe de développement

JF

Bonjour,

Les clés dans la BDR nécessaires à la restauration des applications par le portabilizer étaient corrompues.
Résultat, les applications ne pouvaient plus se lancer car le portabilizer lisait dans la BDR des entrées non attendues.
Des améliorations sont actuellement apportées au portabilizer afin de gérer ce cas de figure.