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erreur renommage pendant update
Posté: 07 Juillet 2012, 17:12Bonjour
je viens vous parler d'un problème récurrent d'erreur de renommage pendant les mises à jour.
Le symptôme, c'est une fenêtre pop-up qui apparait à la fin de la mise à jour qui dit que le renommage a échoué.
On trouve un fichier log dans le répertoire LiberKey\Apps :
Exemple : Calibre_SetupError.log
contenu : RN [Calibre_2012-06-01_20-46-19]-[Calibre]
Dans le répertoire apps, on trouve le répertoire Calibre_2012-06-01_20-46-19, mais plus le répertoire Calibre.
Si on essaye de lancer Calibre, il dit que l'application n'existe pas.
Après avoir parcouru le forum, je note qu'on répond 2 choses à ceux qui ont rencontré le soucis:
- pb antivirus : j'ai Avira depuis longtemps, et les mises à jour passent toujours normalement. Sauf, de temps en temps, ça part en c....e
- pb de chemin avec des espaces ou autre : liberkey est installé dans d:\appp\liberkey, et encore une fois, les MAJ passent habituellement toujours, sauf de temps en temps.
bref, je ne crois pas que le problème vienne de ça.
Ce que j'ai noté :
- Le soucis pourrait provenir d'un manque de ressource : Au moment de la MAJ, si le PC est trop occupé, cela pourrait provoquer le soucis.
- Quand le soucis arrive, TOUS les logiciels à mettre à jour vont rencontrer le soucis : j'avais 3 logiciels à mettre à jour ( chrome, vlc et firefox ) , mais firefox était décoché par défaut. ça a planté pour chrome et vlc.
J'ai alors arrêté liberkey, renommé les répertoires pour enlever la date, et relancé : problème identique. Et je me retrouve avec les répertoires des applications suffixés avec la date.
La meilleure méthode que j'ai trouvé, c'est de relancer la MAJ sans renommer. A ce moment, l'application est réinstallé dans le répertoire d'origine, mais "à neuf". On repart à zéro.
Après quoi, je déplace le répertoire data du répertoire suffixé vers le répertoire neuf, et j’enlève le répertoire suffixé.
Ensuite, j'ai relancé la mise à jour et coché Firefox. Il a planté de la même façon, alors que je n'avais pas ce problèmes de ressources.
Bref, sur 4 machines configurées de façon identiques ( d:\appp\liberkey, windows 7 32 bits, avira free ) les 2 les plus anciennes rencontrent ce genre de soucis...
je viens vous parler d'un problème récurrent d'erreur de renommage pendant les mises à jour.
Le symptôme, c'est une fenêtre pop-up qui apparait à la fin de la mise à jour qui dit que le renommage a échoué.
On trouve un fichier log dans le répertoire LiberKey\Apps :
Exemple : Calibre_SetupError.log
contenu : RN [Calibre_2012-06-01_20-46-19]-[Calibre]
Dans le répertoire apps, on trouve le répertoire Calibre_2012-06-01_20-46-19, mais plus le répertoire Calibre.
Si on essaye de lancer Calibre, il dit que l'application n'existe pas.
Après avoir parcouru le forum, je note qu'on répond 2 choses à ceux qui ont rencontré le soucis:
- pb antivirus : j'ai Avira depuis longtemps, et les mises à jour passent toujours normalement. Sauf, de temps en temps, ça part en c....e
- pb de chemin avec des espaces ou autre : liberkey est installé dans d:\appp\liberkey, et encore une fois, les MAJ passent habituellement toujours, sauf de temps en temps.
bref, je ne crois pas que le problème vienne de ça.
Ce que j'ai noté :
- Le soucis pourrait provenir d'un manque de ressource : Au moment de la MAJ, si le PC est trop occupé, cela pourrait provoquer le soucis.
- Quand le soucis arrive, TOUS les logiciels à mettre à jour vont rencontrer le soucis : j'avais 3 logiciels à mettre à jour ( chrome, vlc et firefox ) , mais firefox était décoché par défaut. ça a planté pour chrome et vlc.
J'ai alors arrêté liberkey, renommé les répertoires pour enlever la date, et relancé : problème identique. Et je me retrouve avec les répertoires des applications suffixés avec la date.
La meilleure méthode que j'ai trouvé, c'est de relancer la MAJ sans renommer. A ce moment, l'application est réinstallé dans le répertoire d'origine, mais "à neuf". On repart à zéro.
Après quoi, je déplace le répertoire data du répertoire suffixé vers le répertoire neuf, et j’enlève le répertoire suffixé.
Ensuite, j'ai relancé la mise à jour et coché Firefox. Il a planté de la même façon, alors que je n'avais pas ce problèmes de ressources.
Bref, sur 4 machines configurées de façon identiques ( d:\appp\liberkey, windows 7 32 bits, avira free ) les 2 les plus anciennes rencontrent ce genre de soucis...
Re: erreur renommage pendant update
Posté: 07 Juillet 2012, 21:52Bonsoir.
Merci pour ce retour d'information qui peut aider à mieux cerner le problème.
JP4U
Merci pour ce retour d'information qui peut aider à mieux cerner le problème.
JP4U
Re: erreur renommage pendant update
Posté: 09 Juillet 2012, 08:46C'est un vieux problème qui avait reçu une correction mais peut-être que celle-ci est toujours limitée au canal béta et pas encore dans la branche officielle.