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[résolu] Liberkey "ne peut pas charger [...] (silencieux)"
Posté:
22 Janvier 2010, 10:57
de hicegosum
Bonjour à tous...
ETAT DES LIEUX
J'ai un double boot XP/7 et 3 partitions sur mon disque : 1 pour XP, 1 pour Seven et 1 autre sur laquelle j'ai installé la Liberkey et à partir de laquelle j'ai édité les raccourcis pour les deux OS.
Jusqu'à hier soir, tout fonctionnait bien (lancement, MAJ, etc.) avec les deux OS indifféremment.
SYMPTOMES
Mais lorsque je démarre la liberkey, j'obtiens le message suivant "Ne peut pas charger fermeture Splash screen (silencieux)".
En cliquant sur "OK", j'obtiens un autre message du même type "Ne peut pas charger Vérifier dispo. nouvelle Liberkey (silencieux)" puis un 3ème message "Ne peut pas charger Vérifier maj des applications (silencieux)".
Suite à cela, la liberkey se met en route mais est complètement inutilisable : aucun logiciel ne démarre et aucune mise à jour n'est possible.
SOLUTION
Cela ressemblait fort à un problème avec Asuite.xml (merci le forum) et j'ai donc suivi la procédure.
LA QUESTION
Jusque là rien d'extraordinaire me direz-vous...mais là où l'étrange apparait c'est que tout fonctionne correctement sous XP mais le problème perdure sous Seven.
Avez-vous une solution pour réparer le problème sans désinstaller et réinstaller la liberkey ?
Re: Question pour un champion
Posté:
22 Janvier 2010, 11:51
de skybird
Bonjour hicegosum.
Cela peut être un problème de droits d'accès. L'un des deux s'étant approprié les droits.
Sous seven faire un clic droit sur le dossier => propriétés => onglet sécurité => et vérifier les autorisations des groupes/utilisateurs.
As-tu le même login pour les deux OS ?
Re: Question pour un champion
Posté:
22 Janvier 2010, 11:54
de Dji
Le plus simple serait que la partition soit une FAT32, plus de problèmes d'accès et de droits, ou bien de donner tous les droits pour tous les users sur le répertoire Liberkey.
Re: Question pour un champion
Posté:
22 Janvier 2010, 12:24
de hicegosum
skybird a écrit:As-tu le même login pour les deux OS ?
Oui, effectivement, mais cela ne semblait pas poser de problème jusqu'à présent mais je vais "vérifier les autorisations des groupes/utilisateurs" quand même, histoire de
Dji a écrit:bien de donner tous les droits pour tous les users sur le répertoire Liberkey.
Merci de vos réponses à tous les deux, je ne manquerai pas de marquer [resolu] si c'est le cas, sinon vous entendrez encore parler de moi...
EDIT :
skybird a écrit:Sous seven faire un clic droit sur le dossier => propriétés => onglet sécurité
Le dossier dont tu parles, c'est bien celui de la Liberkey ou bien?
Re: Question pour un champion
Posté:
22 Janvier 2010, 12:27
de Dji
hicegosum a écrit:Le dossier dont tu parles, c'est bien celui de la Liberkey ou bien?
oui.
A tout hasard, essaye de lancer un LKL.exe, sans passer par le menu, histoire d'identifier si c'est un problème Asuite seulement, ou plus global (pour voir si le portabilizer se lance ou pas)
Re: Question pour un champion
Posté:
22 Janvier 2010, 12:34
de hicegosum
Merci, je vais tester tout cela ce soir...
Feedback prévu !
Re: Question pour un champion
Posté:
23 Janvier 2010, 00:09
de hicegosum
Bonsoir...
Pas d'amélioration.
Concernant les droits il n'y a pas de problème tout semble bien paramétré : droit total.
Pas de problème pour lancer un LKL.exe, cela fonctionne.
Vous l'aurez compris : le problème n'est pas résolu!
Re: Question pour un champion
Posté:
23 Janvier 2010, 01:13
de Dji
Vérifiez que vous pouvez lancer LiberKey\LiberKeyTools\LKVerCheck.exe et LiberKey\LiberKeyTools\LKAppsVCheck\lkAppsVCheck.exe (je pense que oui)
A tout hasard, désactivez momentanément votre antivirus/antispyware/etc
Re: Question pour un champion
Posté:
23 Janvier 2010, 16:15
de hicegosum
Bonjour,
Je peux effectivement lancer les 2 exe indiqués comme prévu et faire les mises à jour logiciel/version.
Si je désactive la protection, cela ne change rien.
Comme prévu également, sous XP : pani problem'.
Re: Question pour un champion
Posté:
23 Janvier 2010, 16:26
de skybird
Bonjour hicegosum.
Sous seven et dans la fenêtre d'Asuite, fais un clic droit sur une des applications, puis choisis "propriétés".
De quelle couleur est le chemin dans "Adresse de l'exécutable" (noir = valide, rouge = invalide).
Essaie également d'exécuter la liberkey en passant par Apps\Asuite\LKrun.exe et en lui appliquant une compatibilité descendante.