Suppression de la sauvegarde bloquée / Mise à jour

Vous avez rencontré un problème dans l'utilisation de la LiberKey ?
7 messages • Page 1 sur 1

Suppression de la sauvegarde bloquée / Mise à jour

Messagede cavok » 23 Février 2011, 18:38

Bonjour, il m'arrive très souvent lors d'une mise à jour sur des logiciels comme Firefox ou XnView, à la fin, lors de la "Suppression de la sauvegarde", celle-ci reste bloquée.
Et plus tard, je me retrouve avec plein de dossiers dans Apps avec le nom du logiciel + la date.
Merci de votre aide.
cavok
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 18
Inscription: 16 Septembre 2007, 08:36

Re: Suppression de la sauvegarde bloquée / Mise à jour

Messagede opendev » 23 Février 2011, 18:48

Bonjour cavok,

Dans la dernière version 5.1.0218, nous avons intégré des améliorations autour ce ce problème. As-tu constaté depuis l'application de cette mise à jour ce problème ?
merci de lire ce message
please read this message
opendev
Platinum Boarder
Platinum Boarder
 
Messages: 2625
Inscription: 30 Mai 2007, 23:08

Re: Suppression de la sauvegarde bloquée / Mise à jour

Messagede cavok » 23 Février 2011, 19:18

Ma version est bien la 5.1.0218.
Et je confirme que actuellement la constatation de ce problème est flagrante.
A ce moment précis, c'est sur XnView.
D'ailleurs, en regardant dans le dossier Apps, il y a XnView avec la date mais pas de XnView tout seul.

Dans les processus en cours de Winows "LiberKey\LiberKeyTools\Installer\LkInst.exe" est bloqué.

Dans le menu Liberkey, dans le fenêtre qui s'ouvre lorsque je clic une fois sur XnView, j'ai toujours la proposition de mise à jour, en cliquant sur cette proposition, la mise à jour est relancée (sans débloquer le message "Suppression de la sauvegarde")

Un nouveau dossier XnView (sans date) est créé avec la nouvelle version du logiciel, mais j'ai bien l'impression que la configuration ne suit pas.
Et le dossier avec la date est toujours présent.
cavok
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 18
Inscription: 16 Septembre 2007, 08:36

Re: Suppression de la sauvegarde bloquée / Mise à jour

Messagede Dji » 23 Février 2011, 22:12

J'ai aussi observé ce phénomène et l'ai contourné en mettant le dossier Apps et LiberkeyTools dans la liste d'exclusion de mon antivirus.
"Si boire des coups, aller au concert ou au match, ça devient un combat
Alors tremblez, terroristes !
Parce qu'on est surentraînés !"
@glecalot
Avatar de l’utilisateur
Dji
Administrator
Administrator
 
Messages: 3724
Inscription: 28 Novembre 2007, 09:57
Localisation: Quelque part entre les ombres

Re: Suppression de la sauvegarde bloquée / Mise à jour

Messagede Supajohn » 24 Février 2011, 12:02

Même problème chez moi.

Le problème des doublons de répertoires, déjà mentionné sur ce forum, persiste (en l'occurence sur Pidgin, VLC, d'autres).

J'ai supprimé à la main tous les répertoires doublons, en prenant soin de ne conserver que le dernier, et en enlevant le tag de date dans le nom du répertoire.

Au redémarrage Liberkey relance l'installation. Ca plante à "Suppression de la sauvegarde". Dans ProcessExplorer, le processus est indiqué comme "ne réponds pas". Je peux continuer à accéder au menu, mais le processus Lkinst.exe est complètement bloqué, je peux pas le tuer avec ProcessExplorer, et la petite fenêtre continue de s'afficher en bas à droite.

Ce problème est très ennuyeux.
Supajohn
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 5
Inscription: 04 Novembre 2009, 18:54

Re: Suppression de la sauvegarde bloquée / Mise à jour

Messagede Supajohn » 03 Mars 2011, 11:55

Ca a fini par passer sur pidgin, maintenant ca bloque de la même façon sur Firefox...
Supajohn
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 5
Inscription: 04 Novembre 2009, 18:54

Re: Suppression de la sauvegarde bloquée / Mise à jour

Messagede 20c » 14 Mars 2011, 17:48

Idem.
J'ai remarqué qu'en renommant les dossiers qui ont des date et en relançant l'update, des updates qui n'étaient pas passé le coup d'avant, passent.
Du coup en persévérant, on arrive a toute les passer, mais c'est fastidieux.
20c
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Messages: 2
Inscription: 13 Juillet 2009, 09:55


7 messages • Page 1 sur 1

Retourner vers Support

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Google [Bot] et 651 invités