Bonjour à tous,

Je suis un fervent utilisateur de la liberkey, mais j'ai un soucis pour la mettre a jour !

Après que le programme est télécharger la mise a jour, et après avoir cliqué sur "Appliquer la mise à jour" j'ai un message d'erreur : "Une erreur est apparue pendant l'extraction des données"

Je suis sous Seven Pro 64 bits, le dossier Liberkey est bien dans les programmes x86, et je suis administrateur de l'ensemble du dossier et sur les fichiers TEMP.

Avez vous une solution à mon problème ?

Merci d'avance

Bonjour ERAnimation.

ERAnimation wrote:Je suis sous Seven Pro 64 bits, le dossier Liberkey est bien dans les programmes x86, et je suis administrateur de l'ensemble du dossier et sur les fichiers TEMP.

Le problème vient du dossier dans lequel est installée la LiberKey. C'est un dossier qui nécessite les droits administrateurs.
Dans ce context la LiberKey doit être exécutée en tant qu'administrateur (clic droit sur LiberKey.exe) sinon elle n'aura pas les droits nécessaires à la création des fichiers contenus dans la mise à jour.
(le fait d'être connecté avec une session administrateur n'est pas suffisant)

Pour éviter d'autres désagréments liés au statut du dossier x86 il est préférable de déplacer la LiberKey à la racine du disque principal (ou sur une autre partition).

Quand j'ai dit que j'étais administrateur, je parlais bien des droits du dossier et non de la session (" je suis administrateur de l'ensemble du dossier").

Du coup j'ai copié le dossier a la racine du disque dur et la mise a jour est ok !

Merci pour l'astuce de la racine, mais pourquoi alors il y avait une erreur ?

Tchao

Quel était le chemin vers le dossier ou vous aviez installé votre liberkey ?
Contenait'il certains caractères particuliers ?

Bonjour,

je répond avec beaucoup de retard, mais je n'ai pas oublié !

Quel était le chemin vers le dossier ou vous aviez installé votre liberkey ?

C:\Program Files (x86)\Liberkey

Contenait'il certains caractères particuliers ?

RAS

Merci à tous

Déplacez le répertoire Liberkey à la racine du disque.

Bonjour ERAnimation.

Un complément d'information :

ERAnimation wrote:Quand j'ai dit que j'étais administrateur, je parlais bien des droits du dossier et non de la session (" je suis administrateur de l'ensemble du dossier").
[...]

Sous Vista/Seven il y a "administrateur et administrateur".
Voir le sujet sur le site Forum-seven.com

ERAnimation wrote:Merci pour l'astuce de la racine, mais pourquoi alors il y avait une erreur ?

Si tu es dans le cas de l'administrateur classique, l'erreur vient bien des droits.