bonsoir alors voila j'ai un souci avec l'installation de certains module

Je vais commencé par mon petit navigateur préféré Firefox


l'installation se déroule bien
quand je clic sur le racourci j'ai la licence jusque la pas de souci ensuite j'ai ce message d'erreur qui apparait a la place de l'application

firefox- point d'entrée introuvable
le point d'entrée de procédure -- CPy...... est introuvable dans la bibliotheque de fichier dynamique MOZCRT19.dll

ce fichier est t'il manquant et ou me le procurer pour le rajouter dans ce cas la ?
j'ai oublié de signaler le pc est sous XP SP3

merci a tous pour votre aide