Forum LiberKey

Bonjour
Je n'arrive pas à installer automatiquement libreoffice 3.5.0 : le téléchargement se fait bien, l'extraction des fichiers se fait, mais très lentement puis à la fin (100%) un message m'annonce que l'installation n'a pu être réalisée, la version antérieure (3.4.5) étant restaurée. Je suis sous win 7 64, la liberkey est installée sur une clé U3, j'ai essayé en neutralisant l'antivirus mais rien n'y fait. Les précédentes mises à jour de Libre Office s'étaient parfaitement déroulées.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance

Bonjour Changuito,

Changuito a écrit:..un message m'annonce que l'installation n'a pu être réalisée, la version antérieure (3.4.5) étant restaurée

Que disait exactement ce message ?
Peut être un problème de place ? (normalement c'est géré, mais si on est proche de la limite il y a peut être une possibilité pour que l'installeur se trompe en pensant avoir la place)

On peut tenter d'avoir plus de détails sur le problème en demandant à l'installeur de la LiberKey de noter les traces de ses actions dans des fichiers log.
Pour ce faire :
1) Ouvrir le répertoire de l'installeur LiberKeyTools\Installer
2) Ouvrir le fichier LKInst.xml (avec notepad, notepad++ ou autre)
3) chercher la ligne

Code: Tout sélectionner

<LogToFile>no</LogToFile>

et la remplacer par

Code: Tout sélectionner

<LogToFile>yes</LogToFile>

4) sauver le fichier LKInst.xml
5) retenter l'installation de LibreOffice
6) dans le répertoire LiberKeyTools\Installer, il doit maintenant y avoir un sous répertoire "log"
7) faire un ZIP de ce répertoire LiberKeyTools\Installer\log et me l'envoyer par email à vagabond
8) rééditer le fichier LKInst.xml pour remettre la ligne <LogToFile>no</LogToFile>, ce qui évitera de voir le répertoire log se remplir sans fin..

Un peu laborieux.. désolé. Mais c'est le seul moyen d'avoir plus d'info pour un problème d'installation.

Bonjour
Au moment où j'ai reçu votre contribution, je venais de désinstaller la version 3.4.5 pour tenter l'installation de la 3.5.0 en automatique : cela a fonctionné. Je ne peux malheureusement plus revenir en arrière pour vous fournir un log des difficultés rencontrées : désolé et merci pour votre contribution.
Cordialement

Changuito a écrit:...pour tenter l'installation de la 3.5.0 en automatique : cela a fonctionné. Je ne peux malheureusement plus revenir en arrière pour vous fournir un log des difficultés rencontrées..

Aucun souci. Le principal c'est que le problème soit résolu