Bonjour,

La session avec gwlegion a été très positive. Nous publierons une mise à jour prochainement qui devrait solutionner le problème de téléchargement du patch chez certains utilisateurs.

Afin de vérifier que la source du problème est la même chez tous, j'ai besoin de votre contribution.

Pouvez-vous vérifier si un répertoire log est présent dans : LiberKeyTools\LiberKeyMenu ?

Si c'est le cas, merci de m'envoyer une archive de ce répertoire à : monpseudo (arobase) liberkey.com

Merci d'avance

Bonjour,

Merci à ceux qui m'ont envoyé les logs. Il semblerait que nous avons plusieurs cas de figure.
Un est identifié clairement :

Effacer les fichiers suivant de la LiberKey (fermer la LiberKey avant):
LiberKeyTools\LiberKeyMenu\data\icons.cache
LiberKeyTools\LiberKeyMenu\data\icons32.cache

Quand on relance la liberkey, les 2 fichiers cache vont être régénérés.
Cela résout :
- comportement "lent" de la LiberKey (quand on déplie des menus etc...)
- les logs ne doivent plus se remplir
- le téléchargement des patchs fonctionne

@tonio17: tes logs montrent que tu es complètement dans ce cas de figure, merci de confirmer la résolution après effacement des 2 fichiers.

Edit : si cette solution résout votre problème, merci de laisser un message, c'est le seul moyen d'estimer le nombre d'utilisateur impacté.

Cette solution fonctionne
Merci pour votre aide
@+
Gadman

opendev a écrit:Effacer les fichiers suivants
LiberKeyTools\LiberKeyMenu\data\icons.cache
LiberKeyTools\LiberKeyMenu\data\icons32.cache

Fait

opendev a écrit:Quand on relance la liberkey, les 2 fichiers cache vont être régénérés.

Exact

opendev a écrit:Cela résout :
- comportement "lent" de la LiberKey (quand on déplie des menus etc...)

Exact

opendev a écrit:- les logs ne doivent plus se remplir

Exact

opendev a écrit:- le téléchargement des patchs fonctionne

Je ne pourrai vérifier qu'au prochain patch...

opendev a écrit:@tonio17: tes logs montrent que tu es complètement dans ce cas de figure, merci de confirmer la résolution après effacement des 2 fichiers.

Me reste une certaine lenteur à l'ouverture de la clé. Mais je pense que cela est dû à mon système et à ma clé USB qui n'est pas particulièrement rapide, mais ça je le savais à l'achat de cette clé : une Corsair Flash Voyager GT 16 Go.

Bonjour,

J'ai effacé les 2 fichiers indiqués

opendev a écrit:- comportement "lent" de la LiberKey (quand on déplie des menus etc...)

Je remarque qu'en effet l'ouverture est plus rapide

opendev a écrit:- les logs ne doivent plus se remplir

En effet je n'ai plus de fichier log

opendev a écrit:- le téléchargement des patchs fonctionne

Je dois attendre la prochaine mise à jour.


Merci pour cette réactivité.

super , ça marche pour moi aussi.

bravo à tous

Cela a fonctionné également, la mise à jour c'est fait sans soucis et l'ensemble est redevenu beaucoup plus véloce.

Et merci au fait pour le support et l'excellent travail qu'est la liberkey !

Comme sita je confirme la bonne mise à jour de ma Liberkey en version 5.1.0304
Merci opendev pour ce débugage !
Longue vie à Liberkey !
Tonio

tonio17 a écrit:Comme sita je confirme la bonne mise à jour de ma Liberkey en version 5.1.0304
Merci opendev pour ce débugage !
Longue vie à Liberkey !
Tonio

Hi,
Je confirme : il suffit d'effacer cesdeux fichiers icon.cache !!
et.... la MAJ se fait normalement !!
@++
jp

bonjour,

tout d'abord merci de tout le travail
que vous réalisez.
Je suis un utilisateur satisfait depuis la première heure.

Pourriez vous mettre le patch pour la maj
de la liberkey 5.1.0218 en dispo hors connexion
car la liberkey me signale qu'il y a un patch
a appliquer mais comme precedemment
refuse de l'installer en mode automatique.

Merci
et bonne continuation

PS: le soft benuibird (gestion pdf) pourrait il etre
integré à la liberkey (passé en gratuit)
il rend de grands services a ceux qui gerent et manipulent
de grosses quantités de pdf. Il est génial et seul dans sa catégorie

bien cordialement,
Ourgon